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Bitte beachten Sie vor der Bestellung unsere AGB:	AGB/ Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungsbereich Ihre Bestellung führt der Verlag Lernen-Fühlen-Verstehen (Inhaber: Tobias Abend) auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Änderungen der AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nur mit schriftlicher Genehmigung seitens Lernen-Fühlen-Verstehen anerkannt. Vertragspartner wird ausschließlich der Verlag Lernen-Fühlen-Verstehen, vertreten durch Tobias Abend. 2. Angebot und Vertragsabschluß Angebote sind stets freibleibend. Der Kaufvertrag kommt mit dem Versenden der Ware zustande. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sofern nicht der Kleinunternehmerregelung unterworfen. Preisirrtümer und Lieferbarkeit vorbehalten. 3. Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Verlag Lernen-Fühlen-Verstehen, Tobias Abend, Schlosstr. 27, 85406 Zolling Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Weist die Verpackung bei der Zustellung äußerliche Schäden auf, sollte die Annahme mit einem entsprechenden Hinweis an den Postboten verweigert werden (ggf. Name des Zustellers notieren). Falls ein Schaden oder eine Falschlieferung erst nach dem Öffnen der Verpackung festgestellt wird, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit eine eventuelle Rücksendung von unserer Seite veranlasst werden kann. Senden Sie auf keinen Fall Ware ohne vorherige Rücksprache unfrei an uns zurück. Wir verweigern grundsätzlich die Annahme nicht frankierter Sendungen. Bei Lieferung von Tonträgern (Audioaufzeichnungen) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern die gelieferten Tonträger vom Verbraucher entsiegelt wurden. 4. Versand, Versandkosten und Mindestbestellwert innerhalb Deutschland Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post AG bzw. Hermes. Downloadprodukte sind versandkostenfrei. 5. Zahlungsarten, Zahlungsverzug Alle genannten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% bei Tonträgern bzw. 7% bei Büchern (bzw. 0 % nach §19 UStG). Der Verlag Lernen-Fühlen-Verstehen bietet zur Zeit folgende Zahlungsmöglichkeiten: V Vorkasse durch Überweisung (bei E-Books nur Vorkasse möglich) S Sofortüberweisung R Rechnung Bei der Zahlungsart Vorkasse gewähren wir in vielen Fälle Preisnachlass auf den Brutto Verkaufspreis (siehe Angabe in der betreffenden Artikelbeschreibung). Bei der Zahlungsart Nachnahme fällt für den Empfänger bei Versand einzelner Bücher oder CDs eine Nachnahmegebühr von 2,00 € an. Bei Bestellung von Paketen mehrerer CDs oder Büchern eine Nachnahmegebühr von 4,00 € für den Empfänger Bei der Zahlungsart Bankeinzug/Lastschrift fragen wir Ihre Bankverbindung nach Eingang Ihrer Bestellung gesondert ab. Bitte vollziehen Sie Ihre Bestellungen direkt über unsere Online-Bestellformulare, per E-Mail (tobias2009@gmail.com) oder Telefon (08167-950442) mit Ansprechpartner, Stückzahl, Version und Adresse versehen. 6. Versand, Versandkosten und Mindestbestellwert für die Europäische Union Versandkosten: Verlag Lernen Fühlen Verstehen Deutschland: Bei einem Bestellwert unter 20 Euro berechnen wir 4,00 € Versandkostenanteil. Bei einem Bestellwert über 20 Euro berechnen wir 2,00 € Versandkostenanteil. Schweiz: Bei einem Bestellwert unter 20 Euro berechnen wir 8,00 € Versandkostenanteil. Bei einem Bestellwert über 20 Euro berechnen wir 4,00 € Versandkostenanteil. Österreich: Bei einem Bestellwert unter 20 Euro berechnen wir 8,00 Euro Versandkostenanteil. Bei einem Bestellwert über 20 Euro berechnen wir 4,00 Euro Versandkostenanteil. Alle übrigen Gebiete: Wir berechnen einen Versandkostenanteil von 9,40 €. 7. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. (Eigentumsvorbehalt nach § 455 BGB). 8. Transportschäden, Mängel, Falschlieferung Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, so reklamieren Sie diese bitte uns gegenüber, binnen einer Frist von 7 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von offensichtlichen Mängeln ausgeschlossen. Offensichtliche Transportschäden lassen Sie sich bitte sofort vom Paketzusteller schriftlich bestätigen. Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware wird von uns anstandslos ersetzt. 9. Lieferfristen und Verzug Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 7 Arbeitstage. Diese Liefertermine sind annähernde Liefertermine und für den Verkäufer unverbindlich. Falls die Artikel bei einem Verlag bestellt werden, kann sich die Lieferzeit verzögern. Auch wenn Ereignisse eintreten, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren, kann sich die Lieferfrist in angemessenen Umfang verlängern. In diesen Fällen werden Sie per e-Mail, Fax oder Telefon benachrichtigt. Die Aufträge werden so schnell wie möglich in der Reihenfolge ihres Eingangs gewissenhaft bearbeitet. Für den Fall, dass die Ware für einen längeren Zeitraum nicht verfügbar ist oder Datenbankfehler bei Angabe der Preise vorliegen, können wir die Bestellung nicht ausführen und behalten uns den Rücktritt vor. Hierüber werden wir Sie unverzüglich informieren und einen bereits bezahlten Kaufpreis an Sie erstatten. Wird die Lieferzeit um mehr als vier Wochen überschritten, so hat der Kunde das Recht nach Ablauf der Frist durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche des Käufers, Schadenersatz wegen Nichterfüllung oder insbesondere auf Lieferung sind ausgeschlossen. Sonderangebote liefern wir nur, solange der Vorrat reicht. 10. Datenschutzklausel Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Daher beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten die gesetzlichen Bestimmungen. Persönliche Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus, z.B. im Rahmen einer Anfrage oder im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss angeben. Wir nutzen Ihre persönlichen Daten zu Zwecken der Kundenverwaltung, der Vertragsabwicklung selbst und des Marketings jeweils nur im dafür erforderlichen Umfang. Unsere Mitarbeiter sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung des vertraulichen Umgangs mit Ihren persönlichen Daten verpflichtet. 11. Anschrift Verlag Lernen-Fühlen-Verstehen Tobias Abend Schlossstr. 27 85406 Zolling Tel: 08167/950 442 Fax: 08167/950442 E-Mail und Internet: tobias2009@gmail.com www.l-f-v.de