AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Ihre Bestellung führt der Verlag Lernen-Fühlen-Verstehen (Inhaber: Tobias Abend) auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Änderungen der AGB behalten wir uns ausdrücklich vor. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nur mit schriftlicher Genehmigung seitens Lernen-Fühlen-Verstehen anerkannt. Vertragspartner wird ausschließlich der Verlag Lernen-Fühlen-Verstehen, vertreten durch Tobias Abend.

2. Angebot und Vertragsabschluß

Angebote sind stets freibleibend. Der Kaufvertrag kommt mit dem Versenden der Ware zustande. Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sofern nicht der Kleinunternehmerregelung unterworfen. Preisirrtümer und Lieferbarkeit vorbehalten.

3. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail oder durch Rücksendung der unbenutzten Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: Verlag Lernen-Fühlen-Verstehen, Tobias Abend, Alpenstraße 7, 85354 Freising (tobias2009@gmail.com)

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. Weist die Verpackung bei der Zustellung äußerliche Schäden auf, sollte die Annahme mit einem entsprechenden Hinweis an den Postboten verweigert werden (ggf. Name des Zustellers notieren). Falls ein Schaden oder eine Falschlieferung erst nach dem Öffnen der Verpackung festgestellt wird, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit eine eventuelle Rücksendung von unserer Seite veranlasst werden kann. Senden Sie auf keinen Fall Ware ohne vorherige Rücksprache unfrei an uns zurück. Wir verweigern grundsätzlich die Annahme nicht frankierter Sendungen. Bei Lieferung von Tonträgern (Audioaufzeichnungen) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern die gelieferten Tonträger vom Verbraucher entsiegelt wurden. Bei der Lieferung von Download Produkten ist das Rückgaberecht ebenfalls ausgeschlossen.

4. Versand, Versandkosten und Mindestbestellwert innerhalb Deutschland

Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post AG bzw. Hermes. Downloadprodukte sind versandkostenfrei.

5. Zahlungsarten, Zahlungsverzug

Alle genannten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% bei Tonträgern bzw. 7% bei Büchern (bzw. 0 % nach §19 UStG).

Der Verlag Lernen-Fühlen-Verstehen bietet zur Zeit folgende Zahlungsmöglichkeit:

- Vorkasse durch normale Bank- Überweisung
- Sofortüberweisung

Bitte beachten Sie, dass bei Überweisungen aus dem europäischen Ausland nach Deutschland per bic und iban lediglich 40 Cent an Überweisungsgebühren anfallen bei Wahl der Zahlungsarten Vorkasse oder Rechnung.

Ausführung der Bestellung

Bitte vollziehen Sie Ihre Bestellungen direkt über unsere Online-Bestellformulare, per E-Mail (tobias2009@gmail.com/l-f-v@web.de) oder Telefon (0176-38877782) mit Ansprechpartner, Stückzahl, Version und Adresse versehen.

6. Versand, Versandkosten

Versandkosten: Verlag Lernen Fühlen Verstehen

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum. (Eigentumsvorbehalt nach § 455 BGB).

8. Transportschäden, Mängel, Falschlieferung

Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, so reklamieren Sie diese bitte uns gegenüber, binnen einer Frist von 7 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist ist die Geltendmachung von offensichtlichen Mängeln ausgeschlossen. Senden Sie die Wahre im Fall eines Mangels umgehend mit Originalverpackung (Hülle) an uns zurück. Wir rückerstatten Ihnen darauf hin den vollständigen Kaufpreis sowie das Rückporto und senden Ihnen, falls gewünscht ein mangelfreies Ersatzprodukt zu.

9. Lieferfristen und Verzug

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 3-7 Arbeitstage. Diese Liefertermine sind annähernde Liefertermine und für den Verkäufer unverbindlich. Falls die Artikel bei einem Verlag bestellt werden, kann sich die Lieferzeit verzögern. Auch wenn Ereignisse eintreten, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren, kann sich die Lieferfrist in angemessenen Umfang verlängern. In diesen Fällen werden Sie per e-Mail, Fax oder Telefon benachrichtigt.

Die Aufträge werden so schnell wie möglich in der Reihenfolge ihres Eingangs gewissenhaft bearbeitet. Für den Fall, dass die Ware für einen längeren Zeitraum nicht verfügbar ist oder Datenbankfehler bei Angabe der Preise vorliegen, können wir die Bestellung nicht ausführen und behalten uns den Rücktritt vor. Hierüber werden wir Sie unverzüglich informieren und einen bereits bezahlten Kaufpreis an Sie erstatten. Wird die Lieferzeit um mehr als vier Wochen überschritten, so hat der Kunde das Recht nach Ablauf der Frist durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche des Käufers, Schadenersatz wegen Nichterfüllung oder insbesondere auf Lieferung sind ausgeschlossen. Sonderangebote liefern wir nur, solange der Vorrat reicht.

10. Datenschutzklausel

Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Daher beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten die gesetzlichen Bestimmungen. Persönliche Daten werden nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus, z.B. im Rahmen einer Anfrage oder im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss angeben. Wir nutzen Ihre persönlichen Daten zu Zwecken der Kundenverwaltung, der Vertragsabwicklung selbst und des Marketings jeweils nur im dafür erforderlichen Umfang. Unsere Mitarbeiter sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung des vertraulichen Umgangs mit Ihren persönlichen Daten verpflichtet.

11. Schäden innerhalb der Gerätegarantiezeit, Garantieleistungen der Gerätehersteller

Bei den Wasserfiltergeräten, die durch den Verlag Lernen Fühlen Verstehen vertrieben werden, bietet der jeweilige Hersteller i.d.R eine Kundengarantie auf die Geräte an. Im Falle eines Gerätefehlers (Garantiefall) schuldet der jeweilige Gerätehersteller die von ihm zugesicherten Garantieleistungen. Der Verlag Lernen Fühlen Verstehen übernimmt keine Haftung für Gerätefehler. Daher sind Garantiefälle (Schadensfälle) über den jeweiligen Gerätehersteller abzuwickeln.

12. Anschrift

Verlag Lernen-Fühlen-Verstehen
Tobias Abend
Alpenstr. 7
85354 Freising

Tel: 08181-4923133

E-Mail und Internet:
tobias2009@gmail.com
www.l-f-v.de